1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією ФОП Замалетдінова Ріната Абулкарамовича (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин https://kriza24.com (далі — Інтернет-сайт).
1.2. З моменту оплати замовлення договір вважається укладеним і набирає чинності. Це означає, що Покупець повністю погоджується з умовами цієї Оферти.
1.3. Умови Оферти є обов’язковими для всіх Покупців, які здійснюють покупки на Інтернет-сайті.

2. Терміни та визначення
2.1. «Товар» — вироби одягу, аксесуари та інша продукція преміального сегмента, представлена на Інтернет-сайті.
2.2. «Інтернет-магазин» — онлайн-майданчик для дистанційного продажу Товарів.
2.3. «Покупець» — фізична або юридична особа, яка оформляє Замовлення та приймає умови Оферти.
2.4. «Замовлення» — вибрані Покупцем позиції Товарів, оформлені через Інтернет-сайт.
2.5. «Електронний договір» — договір купівлі-продажу, укладений онлайн без підписання паперової версії, відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві вибраний Товар, а Покупець — прийняти його та оплатити на умовах цієї Оферти.
3.2. Процес дистанційної покупки включає:
— ознайомлення з асортиментом;
— оформлення Замовлення;
— оплату;
— обробку та доставку Товару Покупцеві.
3.3. Усі характеристики Товару розміщені на Інтернет-сайті та відповідають вимогам законодавства.

4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який доступний на Інтернет-сайті Товар.
4.2. Кількість одиниць Товару в Замовленні визначається Покупцем.
4.3. У разі відсутності Товару Продавець інформує Покупця та пропонує заміну, очікування надходження або скасування позиції.
4.4. Замовлення вважається прийнятим до обробки після підтвердження системою або менеджером.

5. Умови оплати
5.1. Оплата здійснюється в національній валюті України — гривні.
5.2. Онлайн-оплата проводиться через LiqPay або інші доступні методи.
5.3. У разі оплати післяплатою розрахунок відбувається під час отримання Товару.
5.4. У разі відсутності оплати Продавець має право анулювати Замовлення.

6. Доставка замовлення
6.1. Доставка здійснюється через служби «Нова Пошта», «Укрпошта» або шляхом самовивозу з магазину KRIZA (м. Одеса, Грецька площа 3/4, ТРЦ «Афіна»).
6.2. Вартість доставки оплачується Покупцем, якщо інше не зазначено на Інтернет-сайті.
6.3. Відповідальність за збереження Товару переходить до Покупця з моменту передачі його службі доставки.
6.4. Покупець зобов’язується своєчасно отримати відправлення.

7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець зобов’язується:
— надавати достовірну інформацію про Товари;
— своєчасно обробляти Замовлення;
— забезпечувати передачу Товару Покупцеві.

7.2. Продавець має право:
— тимчасово обмежувати доступ до сайту під час технічних робіт;
— скасувати Замовлення у разі порушення Покупцем умов Оферти;
— змінювати асортимент, ціни та умови, не впливаючи на раніше оплачені Замовлення.

7.3. Покупець зобов’язується:
— надати коректні дані;
— оплатити Замовлення;
— отримати Товар у встановлені строки.

7.4. Покупець має право:
— оформляти Замовлення;
— отримувати інформацію про статус;
— вимагати виконання умов Договору.

8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець не відповідає за:
— незначні відмінності відтінків Товару через особливості дисплеїв;
— затримки, спричинені роботою служб доставки;
— помилки в даних, наданих Покупцем;
— тимчасові збої в роботі Інтернет-сайту.
8.3. Покупець несе відповідальність за коректність наданої інформації та дії, вчинені від його імені.
8.4. Обставини непереборної сили звільняють сторони від відповідальності.

9. Конфіденційність і персональні дані
9.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Продавець використовує дані винятково для виконання Замовлення, інформування та логістики.
9.3. Передача даних третім особам можлива лише службам доставки або у випадках, передбачених законом.

10. Повернення та обмін товару
10.1. Повернення Товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
10.2. Товар належної якості може бути повернутий протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів використання.
10.3. Вартість доставки під час повернення оплачується Покупцем.
10.4. Грошові кошти повертаються після отримання та перевірки Товару Продавцем.
10.5. Продавець не реалізує категорії товарів, що не підлягають поверненню згідно з Постановою КМУ №172.

11. Строк дії договору
11.1. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем.
11.2. Договір може бути припинений за згодою сторін до передачі Товару Покупцеві.
11.3. Одностороннє розірвання можливе у випадках, передбачених законодавством України.