Политика возврата товара

Уважаемые клиенты !

  В нашем интернет-магазине вы можете быть уверены в высоком качестве каждого изделия. Однако, если по каким-то причинам приобретенный товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете воспользоваться правом на его возврат в соответствии с законодательством Украины.

Право на возврат товара надлежащего качества

  Срок возврата: Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения. 

Товар должен быть неиспользованным, сохранять все маркировки, бирки и упаковку.


  Состояние товара: Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором был получен: без следов использования, ношения и в оригинальной упаковке.

  Документы для возврата: При возврате необходимо предъявить чек или другое подтверждение покупки.

Процедура возврата

Оформление возврата

  Для инициации процесса возврата необходимо связаться с нашим менеджером по телефону или через электронную почту, указанные на сайте.

Обработка возврата

   После получения товара нашим отделом контроля качества, проверка состояния товара производится в течение 3 рабочих дней. В случае соответствия товара всем требованиям, возврат денежных средств осуществляется на банковский счет клиента в течение 7 дней.

Обмен товара

  Вы также можете обменять неподходящий товар на любой другой, доступный в наличии, с доплатой разницы в стоимости в случае необходимости.

  Благодарим вас за выбор нашего магазина. Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить вам только лучший сервис и качество продукции.